Pháp luật

Bỉ - EGBA ca ngợi những tiến bộ đạt được trong việc tăng cường các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng trực tuyến

Một nghiên cứu mới đã phát hiện ra rằng 10 Quốc gia Thành viên EU đã tăng cường các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng đối với cờ bạc trực tuyến kể từ năm 2018, bao gồm cả việc giới thiệu các cơ quan đăng ký tự cấm cấp quốc gia mới ở Séc, Hà Lan và Slovenia, nhưng có sự phân mảnh đáng kể trong cách thức các Quốc gia Thành viên thực hiện. thực hiện các quy định bảo vệ người tiêu dùng của họ.

Theo một nghiên cứu mới được công bố hôm nay bởi Thành phố, Đại học London (CUL), các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng đối với cờ bạc trực tuyến đã được tăng cường ở ít nhất 10 Quốc gia Thành viên EU kể từ năm 2018, nhưng vẫn còn sự phân tán và lỗ hổng đáng kể trong các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng của các Quốc gia Thành viên. ). Nghiên cứu đã xem xét các khía cạnh cụ thể của các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng ở các Quốc gia Thành viên EU, bao gồm hiểu biết về yêu cầu của khách hàng, bảo vệ trẻ vị thành niên, cờ bạc an toàn hơn và hỗ trợ điều trị, đồng thời đánh giá xem các quy tắc này có trở nên giống nhau hay không.

Nghiên cứu của CUL kết luận rằng mặc dù hầu hết các Quốc gia Thành viên đã áp dụng các phương pháp tương tự để bảo vệ người tiêu dùng, nhưng vẫn có những khác biệt đáng kể trong cách thiết kế hoặc thực hiện các quy tắc quốc gia và ở một số Quốc gia Thành viên, các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng cụ thể đối với cờ bạc trực tuyến vẫn còn thiếu. Ví dụ: nghiên cứu cho thấy rằng trong khi 16 Quốc gia Thành viên đã thiết lập đăng ký quốc gia tự cấm cờ bạc trực tuyến, cách người đánh bạc được thêm vào các sổ đăng ký này và thời gian tự cấm của họ thay đổi đáng kể và không phải tất cả các Quốc gia Thành viên này đều có quy định cấm gửi quảng cáo cờ bạc đến những người tự cấm.

Nghiên cứu này là bản cập nhật của nghiên cứu trước đó được CUL công bố vào năm 2018. Cả hai nghiên cứu đều được Hiệp hội cá cược và trò chơi châu Âu (EGBA) ủy quyền nhằm mục đích góp phần nghiên cứu kiến ​​thức về các quy định cờ bạc an toàn hơn hiện có ở EU và nâng cao nhận thức về mức độ bảo vệ người tiêu dùng được cung cấp cho công dân EU đối với cờ bạc trực tuyến.

Maarten Haijer, Tổng thư ký, EGBA, cho biết: "Chúng tôi hoan nghênh những tiến bộ đạt được trong việc tăng cường các quy định bảo vệ người tiêu dùng ở các nước thành viên EU. Trong một số lĩnh vực, các nguyên tắc quản lý đang hội tụ, nhưng ngày càng có sự phân mảnh trong cách thực hiện các quy tắc và điều này tạo ra một bản đồ tuân thủ và thực thi phức tạp cho các cơ quan quản lý và điều hành cờ bạc của Châu Âu, trong khi rõ ràng là cũng không mang lại lợi ích cho người tiêu dùng. Một khung pháp lý được tiêu chuẩn hóa hơn chắc chắn sẽ mang lại lợi ích cho tất cả mọi người. Mặc dù các quy định và việc thực thi là cực kỳ quan trọng, nhưng nghiên cứu cũng nhấn mạnh rằng có thể làm nhiều hơn nữa để tăng cường các biện pháp phòng ngừa và đảm bảo rằng những người bị ảnh hưởng bởi tác hại được chỉ dẫn đến các đường dây trợ giúp và trung tâm điều trị có liên quan.”