[bsa_pro_ad_space id=1 liên kết=same] [bsa_pro_ad_space id=2]

Nội dung

Xung

Cá cược thể thao ảo và thể thao: cách tiếp cận tốt nhất là gì?

By - Ngày 8 tháng 2022 năm XNUMX

Đối với nhiều người hâm mộ thể thao, cá cược trực tuyến là một phần không thể thiếu trong trải nghiệm ngày thi đấu. Trong khi các trang cá cược thể thao truyền thống thường chứng kiến ​​phần lớn các hoạt động, thì sự phổ biến ngày càng tăng của các trang web thể thao giả tưởng có nghĩa là giờ đây có nhiều cách để khách hàng đặt cược hơn bao giờ hết.

G3 thảo luận về sự hấp dẫn của cả hai cách tiếp cận và xem xét mức độ cạnh tranh ngày càng tăng đã ảnh hưởng đến thị trường cá cược thể thao với FSB, Scout Gaming và Incentive Games.

Tại các thị trường được quản lý trên toàn cầu, cá cược thể thao ảo được chỉ định là một trò chơi kỹ năng và tuân theo các quy định khác nhau. Bạn có đồng ý với cách phân loại này không?

Bob Akeret, Phó Chủ tịch Điều hành tại FSB: Tôi đồng ý rằng thể thao ảo là một trò chơi kỹ năng và có cơ hội cho những người thực hiện nghiên cứu sâu rộng và nâng cao kiến ​​thức về một môn thể thao cụ thể để tăng đáng kể cơ hội chiến thắng.

Tất nhiên, có những người chơi bình thường kết hợp kiến ​​​​thức hạn chế hơn của họ với một chút may mắn để giành chiến thắng, nhưng trong hầu hết các trường hợp, giải thưởng cao nhất thuộc về những người chơi đam mê thể thao và cam kết nâng cao hiểu biết của họ về các đội và vận động viên. , mà còn là trò chơi thể thao giả tưởng.

Araz Heydariyehzadeh, Giám đốc thương mại của Scout Gaming: Việc phân loại các môn thể thao giả tưởng đã liên tục phát triển trong vài năm qua nhưng hiện nay đã đạt đến giai đoạn được coi là trò chơi kỹ năng ở hầu hết các thị trường.

Điều này giúp các nhà khai thác có thể dễ dàng cung cấp các sản phẩm thể thao ảo cho người dùng của họ trên nhiều lãnh thổ cùng một lúc, đó là điều mà tôi chắc chắn có thể đạt được.

Victor Pronk, Giám đốc thương mại tại Incentive Games: Trước PASPA, các nhà khai thác FanDuel và DraftKings là những nhà khai thác Fantasy thuần túy. Trong thời gian này, tỷ lệ người chơi giành được 3/4 tổng số tiền thưởng là rất thấp.

Sự tồn tại của sabermetrics (phân tích bóng chày) và các hình thức thống kê thể thao ứng dụng khác và việc các câu lạc bộ chuyên nghiệp sử dụng chúng là bằng chứng cho thấy thành tích và kết quả thể thao có thể được dự đoán bằng bộ kỹ năng và dữ liệu chính xác.

Cá cược thể thao ảo đã bùng nổ phổ biến trong những năm gần đây. Các thương hiệu DFS nên tìm kiếm sự khác biệt như thế nào?

kẻ thắng cuộc: Chúng tôi tin rằng việc vận hành DFS tiền thật như một sản phẩm độc lập trong một thị trường cạnh tranh và trưởng thành là rất khó khăn. Nếu bạn phục vụ những người hâm mộ cuồng nhiệt sẵn sàng bỏ ra hàng giờ nghiên cứu thì việc đạt được lượng người dùng lớn sẽ khó hơn. Người chơi giải trí sẽ nhanh chóng hiểu rằng họ không có cơ hội chiến thắng.

Nếu bạn đơn giản hóa các khái niệm trò chơi và tăng cơ hội nhân tố, nó sẽ thu hút lượng người chơi lớn hơn nhưng sẽ làm thất vọng những người hâm mộ cuồng nhiệt tạo ra nhiều giao dịch nhất.

Vì chúng tôi tin rằng DFS là một sản phẩm mang tính giải trí cao với tư cách là một công ty nên chúng tôi đã quyết định tiếp cận DFS như một sản phẩm tương tác miễn phí để chơi. Nó cho phép chúng tôi tập trung vào giá trị giải trí và không phải lo lắng về yếu tố kỹ năng cần thiết hoặc các hình thức quy định khác.

tai nạn: Thị trường thể thao giả tưởng đã chứng kiến ​​​​sự tăng trưởng mạnh mẽ trên toàn thế giới và tốc độ tăng trưởng không có dấu hiệu chậm lại ngay cả bên ngoài Hoa Kỳ.

Rất nhiều trò chơi cá cược giả tưởng trước đây được thiết kế đơn giản và bình thường nhất có thể. Ví dụ: trò chơi dựa trên việc người dùng phải chọn rất ít người chơi trong đội của họ hoặc trong đó luật chơi có nghĩa là người dùng chỉ ghi điểm cho một số sự kiện rất hạn chế (chẳng hạn như bàn thắng).

Mặc dù những loại trò chơi này ban đầu rất hiệu quả trong việc thu hút người dùng đến một ngành dọc mới và giúp họ làm quen với ngành đó, nhưng đôi khi chúng có thể thiếu chiều sâu hoặc mức độ tương tác có ý nghĩa, điều cần thiết để giữ người chơi quay trở lại và cho phép họ phát triển các chiến lược có thể cảm nhận được nhiều hơn. thưởng khi họ trả hết.

Tại Scout, chúng tôi có rất nhiều trò chơi giả tưởng khác nhau đáp ứng các mục tiêu khác nhau. Cách tiếp cận của chúng tôi là thực sự xem xét kỹ mục tiêu và đối tượng của các đối tác, đồng thời cung cấp cho mỗi đối tác một lựa chọn định dạng trò chơi phù hợp để phù hợp với mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của họ.

Tôi không tin rằng có giải pháp an toàn khi nói đến nội dung cá cược thể thao giả tưởng, tốt hơn hết là bạn nên tạo nội dung đáp ứng các mục tiêu cụ thể và giúp thúc đẩy người dùng đi từ điểm này đến điểm khác trong hành trình của họ.

Cách tốt nhất để các thương hiệu thể thao giả tưởng tạo sự khác biệt là thực sự hiểu đối tượng và vị trí thị trường của chính họ, sau đó tạo hoặc triển khai nội dung từ các bên thứ ba như Scout phù hợp với đối tượng và vị trí này.

Đừng cố gắng trở thành tất cả mọi thứ cho tất cả mọi người, điều đó thường dẫn đến một thông điệp lộn xộn và không thu hút được ai. Đó là tất cả về việc hiểu thị trường của bạn và sản xuất nội dung cho nó.

Bob: FSB cung cấp cho các đối tác điều hành của chúng tôi khả năng kiểm soát giá cả theo một số cách. Công cụ Tăng giá của chúng tôi có nghĩa là các đối tác có thể đưa ra mức giá tốt nhất trên bất kỳ thị trường cá cược thể thao nào trong khi với Bet Boost, họ có thể trao thưởng mã thông báo cho cơ sở người chơi của mình để cho phép người dùng cuối tăng giá cơ hội cá cược thể thao mà họ lựa chọn.
 
Tất nhiên, điều quan trọng là các nhóm tiếp thị, giữ chân, nội dung và giao dịch phải hợp tác chặt chẽ với nhau để xác định các cách đưa ra các quảng cáo tiêu đề nhằm thu hút sự chú ý của người chơi và mang lại giá trị đích thực, đồng thời đóng vai trò là điểm khác biệt so với các nhà khai thác đối thủ. 
 
Cũng cần nêu bật mô hình giao dịch kết hợp mà chúng tôi đã cung cấp ở Hoa Kỳ, vì điều này cho phép các nhà khai thác giao dịch độc lập các môn thể thao mà họ lựa chọn. Ví dụ: các đối tác điều hành của chúng tôi có thể tập trung vào các môn thể thao quan trọng của Hoa Kỳ đồng thời cho phép các nhà giao dịch chuyên nghiệp của chúng tôi quản lý phần còn lại của nội dung toàn cầu dài hạn.

Với trình biên dịch tỷ lệ cược cho các trang web cá cược thể thao thông thường hiếm khi bỏ qua thủ thuật nào khi nói đến thị trường định giá, có lập luận nào cho rằng mô hình người chơi đấu với người chơi được sử dụng trong cá cược thể thao giả tưởng sẽ hấp dẫn hơn đối với những khách hàng muốn kiếm lợi nhuận liên tục từ việc đặt cược của họ không?

kẻ thắng cuộc: Tôi tin rằng phần lớn các nhà cái đã bỏ lỡ đủ các cơ hội được định giá, nhưng những người chơi thường xuyên đặt cược những cơ hội đó sẽ bị hạn chế. Với mô hình kinh doanh giữa người chơi với người chơi, tỷ suất lợi nhuận của nhà điều hành không bị ảnh hưởng bởi những người chơi có lợi thế hơn và do đó họ có thể tiếp tục chơi.

tai nạn: Do sự trưởng thành của các thị trường cá cược thể thao truyền thống đó, ngay cả những người đặt cược và nhà giao dịch thể thao chuyên nghiệp đôi khi cũng gặp khó khăn trong việc kiếm được bất kỳ khoản lợi nhuận đáng kể nào.

Có lập luận được đưa ra rằng những người chơi tưởng tượng có trình độ kỹ năng cao nhất có thể tạo cho mình lợi thế hơn những người chơi khác và điều này có thể mang lại cho những loại khách hàng đó một lựa chọn khác.

Tuy nhiên, cuộc tranh luận lớn đối với các nhà điều hành là liệu một môi trường nơi những người chơi có tay nghề cao luôn kiếm được lợi nhuận từ những người chơi ít kinh nghiệm hơn hoặc nhiều người chơi bình thường hơn có mang lại lợi ích cho mục tiêu của họ hay không.

Theo tôi, không có nhiều tình huống mang lại kết quả tốt cho người vận hành hoặc cho đại đa số người dùng. Cách hiệu quả nhất để nhà điều hành giải quyết vấn đề này là phải có mục tiêu và vị thế thị trường rõ ràng.

Có nhiều cách mà các nhà cung cấp B2B DFS như Scout có thể cung cấp các trò chơi để những người chơi hàng đầu đấu với nhau và cho phép họ chiến đấu với nhau mà không làm mất đi niềm vui hoặc sự hấp dẫn của thị trường đại chúng đối với những người chơi bình thường hơn.

Triết lý cá nhân của tôi là sự tưởng tượng sẽ mang lại niềm vui và sự giải trí tối đa cho số lượng người dùng lớn nhất có thể trong một phân khúc người chơi cụ thể, vì vậy các sản phẩm phải vui nhộn, thú vị và mang tính giải trí thay vì tạo ra số tiền lớn lợi nhuận cho một nhóm nhỏ người dùng. mọi người.

Ở các thị trường được quản lý gần đây hơn, cá cược thể thao ảo đã xuất hiện được một thời gian, trong khi cá cược thể thao trực tuyến truyền thống chỉ mới được cung cấp. Bạn có nghĩ rằng chúng ta sẽ thấy sự di chuyển hàng loạt của người chơi ở các thị trường này từ các trang DFS sang cá cược thể thao khi chúng hợp pháp hay khách hàng sẽ muốn làm cả hai?

tai nạn: Chúng tôi đã có rất nhiều dữ liệu từ Hoa Kỳ, đặc biệt là từ những nơi như DraftKings và FanDuel, cho thấy có sự trùng lặp mạnh mẽ giữa người chơi cá cược thể thao và giả tưởng. Mặc dù các nhóm này chắc chắn không giống nhau nhưng chúng thường có chung một số đặc điểm chính.

Dữ liệu gần đây cho thấy rằng khoảng 30-70% người dùng ở một số thị trường ban đầu chỉ chơi trò giả tưởng nhưng hiện đang chơi cả hai. Điều này cho thấy rằng trí tưởng tượng đang đóng một vai trò trong việc giáo dục người dùng về cá cược thể thao ở một mức độ nào đó.

Ngoài ra còn có một lập luận được đưa ra và chúng tôi có dữ liệu từ các đối tác B2B trên toàn thế giới để hỗ trợ điều đó, rằng sự tưởng tượng đó có thể hoạt động như một hình thức cá cược thể thao có đường cong học tập thấp hơn cho những người dùng có thể đơn giản là không quan tâm đến cá cược thể thao.

Điều này có liên quan đến thực tế là trò chơi giả tưởng ban đầu bắt đầu như một sản phẩm chơi miễn phí và người dùng đã có được kinh nghiệm cũng như kỹ năng khi chơi các trò chơi giả tưởng mà giờ đây họ cảm thấy thoải mái hơn khi chơi bằng tiền. Điều này không đúng với cá cược thể thao.

Bob: Tôi nghĩ rằng khách hàng sẽ tiếp tục làm cả hai việc này trong thời điểm hiện tại vì thể thao giả tưởng và thể thao giả tưởng hàng ngày cung cấp những thứ mà cá cược thể thao thông thường không có.

Hầu hết tất cả những người hâm mộ thể thao ở Hoa Kỳ sẽ tham gia vào một giải đấu giả tưởng cùng với bạn bè của họ, trong khi một số lượng đáng kể cũng sẽ tiếp tục tham gia các cuộc thi hàng ngày về hành động nhịp độ nhanh mà họ cung cấp.

Tuy nhiên, theo thời gian, tôi nghĩ tưởng tượng hàng ngày sẽ trở nên ít phổ biến hơn khi nhiều bang chấp nhận cá cược thể thao hợp pháp. Đây chắc chắn là trường hợp xảy ra khi các nhà khai thác tiếp tục triển khai các thị trường vi mô và đặt cược dựa trên vì họ cung cấp lối chơi rất giống với DFS và cuối cùng, đó là lý do tại sao các nhà khai thác đang tìm cách chuyển người chơi từ ảo tưởng sang cá cược bằng tiền thật lại cung cấp cho họ.

kẻ thắng cuộc: Ở một số thị trường, DFS là 'thứ gần gũi nhất' hợp pháp dành cho những người muốn đặt cược vào thể thao. Phân khúc đó có thể sẽ chuyển sang cá cược thể thao và giảm đáng kể hoạt động cá cược tưởng tượng của họ.

Đối với những người chơi còn lại sẽ có những người làm cả hai và những người sẽ chỉ tuân theo DFS. Chúng tôi tin rằng đối với các nhà khai thác, cá cược thể thao sẽ là động lực lớn hơn nhiều cho doanh thu và lợi nhuận của họ so với DFS.

Tỷ lệ cá cược thể thao nhìn chung khá nhất quán. Các nhà cái thể thao trực tuyến nên làm thế nào và nên định giá thị trường của mình theo cách mang lại giá trị và thu hút người đặt cược?

tai nạn: Bởi vì tỷ lệ cá cược thể thao thường rất nhất quán, sự khác biệt về giá cả thường thu hút một loại người chơi cá cược nhất định và đó là người đặt cược thường xuyên, có kinh nghiệm hơn, chiếm một phần nhỏ hơn nhưng phân khúc doanh thu cao hơn trên thị trường.

Đối với thị trường đại chúng, những người đánh cược thông thường đặt cược £5, sự chênh lệch về giá giữa một con ngựa hoặc đội yêu thích giành chiến thắng trên hai trang web cá cược thường khó có thể đủ để thuyết phục họ đăng ký một trang web khác hoặc chuyển đổi ứng dụng.

Phân khúc người dùng này có xu hướng coi tỷ lệ cược và sách thể thao nói chung là khá phổ biến và bị thu hút bởi các yếu tố khác nhau như tăng giá, khuyến mãi hoặc phần thưởng cho khách hàng thân thiết.

Một trong những điểm hấp dẫn lớn của các trang DFS là họ cung cấp cho khách hàng một cách mới để đặt cược vào các môn thể thao mà họ yêu thích. Các nhà cái thể thao trực tuyến truyền thống có đáp ứng được thách thức này bằng cách tạo ra các trò chơi, tính năng và thị trường mới không? Gần đây có sự đổi mới đáng kể nào không?

tai nạn: Sách thể thao truyền thống đang cung cấp phạm vi thị trường ngày càng tăng trên tất cả các loại điểm dữ liệu phút. Sau đó, người xây dựng cược cho phép người dùng tạo cược tùy chỉnh với tỷ lệ cược lớn hơn, cùng với các biến thể đặt cược trong ngày.

Những tính năng này hiện cực kỳ phổ biến và trong một số trường hợp có thể có nguy cơ trở nên quá mức và áp đảo đối với những người đặt cược thông thường hoặc người dùng mới.

Một số người dùng thông thường có quan điểm rằng để có được giá trị và sự phấn khích mà họ cần khi đặt một khoản tiền cược nhỏ đáng đặt, họ phải đưa ra ngày càng nhiều lựa chọn trên phiếu đặt cược của mình và đối với các thị trường như phạt góc, thẻ vàng và cú sút vào mục tiêu.

Sự tưởng tượng đã biến mô hình này thành hiện thực. Khi người dùng chọn một đội tưởng tượng, họ sẽ tiếp cận đội đó từ một góc độ hoàn toàn khác.

Thay vì chọn ngày càng nhiều thứ mà ngày càng ít có khả năng xảy ra, họ được yêu cầu chọn những người chơi mà họ tin rằng sẽ thực sự thi đấu tốt nhất và nếu họ làm đúng, họ có thể giành được lợi nhuận lớn từ số tiền đặt cược nhỏ.

Ví dụ: trong trò chơi mùa giải Premier League trị giá €200k mà Scout điều hành, người dùng trả khoản tiền mua vào là €20, với giải thưởng đơn cao nhất là €20k. Đối với người đánh cược trung bình, đó là khoản tiền lãi tiềm năng 1,000/1 trên số tiền đặt cược của họ khi chọn đội mạnh nhất mà họ có thể.

Về cơ bản, họ đang đặt cược vào những điều mà họ thực sự nghĩ có nhiều khả năng xảy ra nhất và điều đó có vẻ giống như một luồng gió mới khi so sánh với tình trạng chơi cá cược thể thao hiện tại. Hơn nữa, không có nhiều trường hợp bạn nhận được hơn 100/1 khi chọn ra XNUMX đội yêu thích để giành chiến thắng.

Trong một số định dạng trò chơi hàng ngày hoặc hàng tuần khác của chúng tôi, chúng tôi có số lượt mua vào thấp hơn nhiều nhưng vẫn có tổng giải thưởng được đảm bảo khá cao mang lại lợi nhuận tiềm năng từ 5,000/1 trở lên cho người chiến thắng trò chơi và thậm chí vài trăm ăn một cho những người xếp hạng trong top 10 hoặc XNUMX% người tham gia.

Bob: Tôi nghĩ sách thể thao của Hoa Kỳ đã phát triển từ các môn thể thao tưởng tượng hàng ngày và điều đó có thể được nhìn thấy trên thị trường cũng như tỷ lệ cược được cung cấp cho người chơi. Sách không còn chỉ chấp nhận cược chênh lệch, cược tổng và cược theo dòng tiền mà thay vào đó đang cung cấp đạo cụ, tiền tăng, cược ghép trò chơi giống nhau và thị trường vi mô để đảm bảo rằng người chơi vẫn tham gia. 

Đây cũng là điều mà chúng ta đang thấy trên toàn cầu, khi các nhà cái ngày càng trở nên chi tiết hơn với các thị trường mà họ cung cấp, chẳng hạn như điểm tiếp theo trong quần vợt hoặc trận đấu tiếp theo trong bóng đá (không phải bóng đá!).

Tất nhiên, để có thể cung cấp nhiều loại thị trường này, các nhà khai thác phải được hỗ trợ bởi các nền tảng có quy mô thực sự và ổn định. Đây không phải là điều mà tất cả các nhà cung cấp đều cung cấp – chỉ cần xem một số tiêu đề sau các sự kiện cá cược lớn như Super Bowl 2021 với các nhà khai thác bị ngừng hoạt động lớn. 

FSB tự hào về kỷ lục thời gian hoạt động gần 100% mà nó đạt được. Điều này mang lại cho các đối tác điều hành của chúng tôi sự tự tin cần thiết để mang lại trải nghiệm cá cược vượt trội ngay cả trong các sự kiện có quy mô lớn như Super Bowl và March Madness.

Đây có thể không được coi là sự đổi mới nổi bật nhưng nó cực kỳ quan trọng để đảm bảo người chơi nhận được trải nghiệm mà họ mong đợi. 

Cá cược trong trận đấu đã trở thành lĩnh vực trọng tâm chính của sách thể thao trực tuyến. Các yếu tố chính để tạo ra trải nghiệm cá cược hấp dẫn trong khi chơi là gì? Dữ liệu trận đấu nào cần được cung cấp và người đặt cược nên sử dụng thông tin này như thế nào?

Bob: Thời gian hoạt động ở đây cũng vô cùng quan trọng, độ trễ cũng thấp. Trong trò chơi là việc cung cấp sự tương tác theo thời gian thực với người chơi và các hình thức thưởng là một phần của việc này.

Các công cụ thưởng tự động của chúng tôi cực kỳ phổ biến với các đối tác vì chúng cho phép họ quản lý phần thưởng thưởng theo thời gian thực trên cơ sở khách hàng của mình để nâng cao trải nghiệm chơi 24/7.

Ngoài ra, các nhà khai thác cũng cần xem xét những thứ như trực quan hóa dữ liệu và có quyền truy cập vào nguồn cấp dữ liệu thân thiện trong khi chơi cao cấp trong phạm vi cung cấp của họ và đây là điều mà FSB có thể hỗ trợ.

kẻ thắng cuộc: Mặc dù chúng tôi không cung cấp dịch vụ đặt cược trong khi chơi, nhưng chúng tôi cung cấp trò chơi miễn phí khi chơi. Những trò chơi này đã được phát triển để thu hút người chơi trong một trận đấu cụ thể và giúp các nhà điều hành thu hút người chơi quay lại trang web của họ.

Một ví dụ là trò chơi Free-4-All của chúng tôi, trong đó người chơi trả lời bốn câu hỏi trước và trong trận đấu để giành được một phần giải thưởng.

tai nạn: Một lượng lớn cá cược thể thao hiện đang diễn ra trong trò chơi và hầu hết các cá cược thể thao đều có các dịch vụ mạnh mẽ và chuyên sâu.

Do tốc độ hành động cao, những điều quan trọng thực sự cần phải làm là tốc độ của ứng dụng, thị trường và giá cả có sẵn nhanh như thế nào sau các sự kiện quan trọng trong trò chơi và nhà cái có thể tạo ra các sản phẩm đặc biệt nhanh như thế nào để đáp ứng với hành động đang diễn ra.

Làm thế nào các trang web DFS có thể trở nên hấp dẫn hơn đối với những người đặt cược thể thao truyền thống và ngược lại? Có sự trùng lặp đáng kể giữa hai cơ sở khách hàng hay có sự khác biệt đáng chú ý về mặt nhân khẩu học?

tai nạn: Chắc chắn có một số sự chồng chéo và sự chồng chéo có xu hướng lớn nhất khi người dùng cá cược thể thao được cung cấp các trò chơi có đường cong học tập nông nhất.

Khi tạo ra sự hấp dẫn giả tưởng đối với khán giả cá cược thể thao trên thị trường đại chúng, điều quan trọng là không áp đảo khán giả đó và sử dụng cơ chế trong nội dung trò chơi giả tưởng (chẳng hạn như bàn thắng và trận giữ sạch lưới) mà những người đặt cược cá cược thể thao đó đã quen thuộc nên phần giới thiệu sẽ thú vị và dễ.

Theo thời gian, những người dùng đó có thể được làm quen với các khái niệm tưởng tượng hấp dẫn sâu sắc hơn. Những điều đó sẽ thu hút một số phân khúc người dùng dễ dàng hơn những phân khúc khác, nhưng luôn có cách để nội dung trò chơi phù hợp với phân khúc đối tượng.

Bob: Chắc chắn có sự trùng lặp giữa thể thao ảo và cá cược thể thao, và các nhà điều hành chắc chắn đang tìm cách thu hút những người chơi tưởng tượng đến với sổ tiền thật của họ.

Người chơi hàng ngày hơi khác một chút vì họ có khả năng phân tích cực kỳ tốt trong cách tiếp cận và bạn chắc chắn không thấy nhiều người chơi DFS bình thường như những người đặt cược thể thao – cá cược thể thao cho phép người chơi bình thường đặt một vài đô la vào đội của họ để giành chiến thắng.

Tất nhiên, có rất nhiều cơ hội cho những người đặt cược thể thao nghiêm túc hơn có được thông tin chi tiết thông qua các thị trường vi mô, đạo cụ, phòng ngừa rủi ro, v.v.

Chia sẻ qua
Sao chép đường dẫn