Xung

GAMOMAT: thực hiện triết lý Công việc Tốt

Đầu năm nay, GAMOMAT đã được vinh danh tại cuộc thi “Nhà tuyển dụng tốt nhất nước Đức năm 2023”. Trong số hơn 900 công ty tham gia thuộc mọi quy mô và lĩnh vực, nhà phát triển phần mềm độc lập cho trò chơi slot đã lọt vào top 100 và đạt vị trí thứ 13.

Quá trình đánh giá bao gồm việc nhân viên của GAMOMAT được khảo sát ẩn danh, đánh giá các yếu tố như khả năng lãnh đạo, sự tin cậy, sự công nhận, hỗ trợ, sự quan tâm, hợp tác, tinh thần đồng đội và sự đồng nhất với công ty, trong khi đội ngũ quản lý cung cấp thông tin về nhân sự, thủ tục và biện pháp của họ.

Tiến sĩ Alexandra Krone, Giám đốc Điều hành GAMOMAT Development GmbH, giải thích lý do tại sao việc nhất quán làm cho các giá trị được hình thành trở nên hữu hình trong tất cả các giai đoạn của vòng đời nhân viên – từ xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng cho đến tuyển dụng và phát triển nhân sự – lại rất quan trọng trong việc thực hiện triết lý 'Làm việc Tốt'.

Bạn có thể bắt đầu bằng cách mô tả văn hóa công ty của GAMOMAT không?

Văn hóa công ty chúng tôi được xây dựng dựa trên định hướng giá trị mạnh mẽ được bổ sung bởi môi trường làm việc kết hợp, linh hoạt, tương tự như môi trường “Doanh nhân có đạo đức 4.0”. Toàn bộ vòng đời của nhân viên, bắt đầu từ việc tuyển dụng, được triển khai nhất quán theo năm giá trị cốt lõi của chúng tôi: Đối tác trong mơ, Trao quyền tiềm năng, Lửa và lửa, Người ủng hộ chất lượng và Người tạo ra ý tưởng nhận thức.

Giá trị của “Đối tác trong mơ” hình thành nên kỳ vọng của chúng tôi về hành vi giao tiếp trưởng thành. Chúng tôi nhận được rất nhiều phản hồi về vấn đề này: môi trường nhóm được mô tả là đặc biệt không có chủ nghĩa ích kỷ, sự nhạy cảm và chính trị vi mô. Chìa khóa của vấn đề này là quản lý con người bằng cách sử dụng một bộ giá trị nhất quán có tác dụng tạo ra môi trường làm việc tích cực.

Đặc tính cơ bản của GAMOMAT đã thay đổi như thế nào kể từ khi bạn gia nhập công ty?

Chúng tôi đã biến tầm quan trọng của văn hóa và các giá trị đối với sự thành công của công ty thành hành động một cách có ý thức và nhất quán hơn bao giờ hết. Theo quan điểm của chúng tôi, văn hóa doanh nghiệp đóng một vai trò đặc biệt quan trọng tại GAMOMAT, cả ở cấp độ chiến lược và hoạt động kinh doanh hàng ngày, so với nhiều công ty khác. Chúng tôi tin rằng câu nói nổi bật “văn hóa ăn chiến lược cho bữa sáng” là đúng.

Chúng tôi không coi việc chúng tôi xây dựng các giá trị là điều đặc biệt mà là mức độ mà các giá trị và hành động cụ thể truyền tải một hình ảnh nhất quán và từ đó tạo ra uy tín. Chúng tôi đạt được điều này bằng cách liên tục tạo ra các giá trị hữu hình trong tất cả các giai đoạn trong vòng đời của nhân viên – từ xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng đến tuyển dụng và phát triển nhân sự.

Quy trình tuyển dụng đã được đưa vào sự thay đổi đặc tính này như thế nào?

Là một phần trong quy trình tuyển dụng của chúng tôi, sự phù hợp về văn hóa có tầm quan trọng rất lớn vì chúng tôi tin rằng năng lực chuyên môn có thể được “học hỏi”. Mặt khác, tính cách và thái độ giá trị luôn được chứng minh là nhất quán. Do đó, chúng tôi liên tục từ chối những ứng viên phù hợp với công việc nhưng theo quan điểm của chúng tôi, những người này không có sự tương đồng đủ lớn với cơ sở giá trị của chúng tôi.

Khi tuyển dụng nhân viên và người quản lý, chúng tôi chỉ thực hiện các cuộc phỏng vấn có cấu trúc, tiêu chuẩn hóa phù hợp chặt chẽ với hồ sơ yêu cầu về văn hóa của công ty. Điều này đảm bảo rằng các câu hỏi chỉ được hỏi nếu chúng quan trọng để thành công trong vai trò tương ứng. Ngoài ra, mỗi ứng viên luôn nhận được bộ câu hỏi giống nhau. Không có ngoại lệ, tất cả các cuộc phỏng vấn đều được thực hiện theo nguyên tắc bốn mắt.

Người ta đã chứng minh bằng thực nghiệm rằng các cuộc phỏng vấn có cấu trúc có giá trị tiên đoán cao hơn các cuộc phỏng vấn không có hình thức, bởi vì chúng làm giảm đáng kể tác động của những định kiến, khuôn mẫu và thành kiến ​​trong nhận thức xã hội. Chúng tôi cũng đảm bảo rằng các nhà quản lý của chúng tôi nhận thức rất rõ về thực tế này.

Bằng cách chọn phương pháp được mô tả ở trên, chúng tôi đảm bảo một cách có ý thức rằng các quyết định nhân sự của chúng tôi được đưa ra độc lập với những đặc điểm không liên quan đến yêu cầu, chẳng hạn như nguồn gốc dân tộc hoặc quốc tịch, tuổi tác hoặc giới tính, khuynh hướng tình dục, hoàn cảnh xã hội hoặc liên kết tôn giáo. Chiến lược này đã tạo ra một nhóm rất đa dạng với một bộ giá trị chung.

'Nhà tuyển dụng tốt nhất' được xếp hạng như thế nào trong hạng mục giải thưởng? Đối với GAMOMAT, điều đó có ý nghĩa nhiều như việc giành được giải thưởng cho sản phẩm tốt nhất không?

Điều đó phụ thuộc vào người bạn yêu cầu. Đùa thôi! Sản phẩm của chúng tôi chỉ tồn tại nhờ một đội ngũ tuyệt vời phát triển chúng – con người là nguồn lực quan trọng nhất của chúng tôi. Do đó, trở thành một nhà tuyển dụng hấp dẫn không phải là điều “có thì tốt”, mà là một trong những yếu tố chiến lược quan trọng nhất để thành công, đặc biệt là trong thời điểm thiếu lao động có tay nghề cao.

Viện Great Place to Work được công nhận là cơ quan toàn cầu về văn hóa nơi làm việc. Thật vinh dự cho chúng tôi khi được tổ chức này chính thức trở thành một trong 100 nhà tuyển dụng tốt nhất ở Đức trên tất cả các lĩnh vực và quy mô. Điều này có giá trị vô giá đối với thương hiệu nhà tuyển dụng của chúng tôi, đặc biệt khi tuyển dụng các chuyên gia công nghệ có tay nghề cao.

Bạn sẽ đưa ra lời khuyên gì cho các doanh nghiệp đang muốn triển khai văn hóa làm việc nhóm không thiên vị, khuôn mẫu và phân biệt đối xử? Làm thế nào để một người bắt đầu thay đổi văn hóa nơi làm việc?

Tôi khuyên mọi đội ngũ quản lý của công ty trước tiên nên tự hỏi mình một cách trung thực đến mức tàn nhẫn rằng mục tiêu thực sự đằng sau sự thay đổi như vậy là gì. Câu hỏi đặt ra là: công ty nên tỏ ra đa dạng hơn với thế giới bên ngoài hay thực sự nên đa dạng hơn với tất cả những hậu quả của nó? Chỉ khi - bắt đầu với sự lãnh đạo như một hình mẫu - có mối quan tâm nội tại đến bản thân các giá trị thì việc bắt đầu một quá trình phát triển tổ chức mới có ý nghĩa.

Độ tin cậy của các giá trị có thể được nhìn thấy ở việc liệu một công ty có sẵn sàng đưa ra những quyết định thậm chí khó chịu vì văn hóa doanh nghiệp hay không. Ví dụ, trong trường hợp đa dạng, điều này có nghĩa là nhanh chóng loại bỏ các nhà quản lý và nhân viên có thái độ phân biệt đối xử ngay cả khi họ có giá trị đối với công ty từ quan điểm chuyên môn.

Những bước nào có thể được thực hiện để đảm bảo sự đa dạng được coi là lợi thế cạnh tranh và giá trị cốt lõi thay vì một vấn đề hoặc vấn đề cần 'khắc phục'?

Tại GAMOMAT, chúng tôi đã tích hợp rõ ràng quan điểm định hướng tài nguyên về tính đa dạng vào tập hợp các giá trị của mình. Điều quan trọng là mọi người trong công ty đều có thể tham khảo tuyên bố rõ ràng như vậy trong công việc kinh doanh hàng ngày. Điều này tạo ra sự an toàn về mặt tâm lý.

Hơn nữa, tôi tin rằng chúng ta cũng cần đưa ra nhiều ví dụ hơn về sự đa dạng, bởi vì điều đó sẽ bám chặt vào tâm trí mọi người hơn là chỉ bằng lời nói. Nếu tôi yêu cầu bạn tưởng tượng về một nhà lãnh đạo ngày nay, bạn sẽ tưởng tượng một người đàn ông hay một người phụ nữ? Chúng tôi cần cho mọi người và những câu chuyện thành công của họ thấy những người không phù hợp với khuôn mẫu đó – như những hình mẫu khuyến khích bạn đi theo con đường tương tự.

GAMOMAT còn có điều gì nổi bật nữa? Tại sao đây là Nơi làm việc Tuyệt vời của bạn?

Câu hỏi rất hay. Tôi có thể nêu ra nhiều lý do nhưng nhân dịp này tôi sẽ tập trung vào hai lý do. Đầu tiên, cơ cấu làm việc kết hợp của GAMOMAT, là sự lựa chọn linh hoạt về nơi làm việc mang lại tiềm năng định hình điều kiện làm việc phù hợp với hoàn cảnh sống cá nhân. Điều này có nghĩa là văn phòng của chúng tôi đóng vai trò như một “trạm tiếp nhiên liệu văn hóa” mang lại cảm giác thân thuộc và bản sắc, đồng thời là nơi hoàn hảo cho các cuộc họp tại chỗ.

Ngoài ra, tất cả GAMOMATies đều được hưởng lợi từ định dạng Học tập & Phát triển tuyệt vời: GAMOcademy. Tại đây, mọi nhân viên đều có cơ hội lựa chọn các nội dung học tập và mô-đun chuyên sâu phù hợp với nhu cầu cá nhân.

Đã đủ để đưa phụ nữ vào các vị trí lãnh đạo cấp cao trong ngành công nghiệp game chưa? Nói nhiều nhưng làm ít?

Không thực sự ngạc nhiên khi nói rằng trong ngành iGaming – cũng như các ngành khác – có quá ít phụ nữ ở các vị trí lãnh đạo. Do đó, thách thức đặt ra là phá bỏ các rào cản cơ cấu trong xã hội khiến phụ nữ khó thăng tiến trong sự nghiệp. Chúng bao gồm những ý tưởng rập khuôn về việc nam giới và phụ nữ phải như thế nào, sự phân bổ không đồng đều trong công việc chăm sóc và việc làm có thu nhập cũng như khoảng cách về lương theo giới.

Hơn nữa, chúng ta cần truyền cảm hứng cho những phụ nữ trẻ, tài năng theo đuổi các vị trí lãnh đạo trong ngành. Chúng ta cần chứng minh rằng có những cơ hội thực sự để tăng trưởng và phát triển nghề nghiệp. Phải nói rằng vẫn còn rất nhiều việc phải làm.

Ngành công nghiệp trò chơi nên làm gì hơn nữa để mở rộng số lượng tiếng nói - không chỉ của phụ nữ mà còn của những người thuộc mọi thành phần và tầng lớp xã hội - ở bảng xếp hạng cao nhất?

Thật không may, vẫn còn rất nhiều điều cần phải xảy ra trong xã hội để dần dần loại bỏ những bất lợi về mặt cấu trúc cho đến khi mọi người có được cơ hội như nhau và sự phân biệt đối xử về mặt cấu trúc chấm dứt. Để đạt được điều này, việc thúc đẩy sự đa dạng trong các công ty có thể giúp ích bằng cách đặt việc quản lý sự đa dạng lên ưu tiên hàng đầu.

Theo quan điểm của tôi, những người ra quyết định ngày nay trong các công ty phải làm việc tích cực và rõ ràng trong phạm vi ảnh hưởng của họ để loại bỏ các rào cản cơ cấu nói trên. Tôi tin tưởng rằng tình trạng thiếu lao động ngày càng tăng sẽ đẩy nhanh quá trình này. Mục tiêu hàng đầu phải là mọi người đều cảm thấy được lắng nghe và hòa nhập.