Xung
GTGC/GGPC – Phục vụ và Bảo vệ
By Đồ dùng móc đá lên cao - Ngày 6 tháng 2024 năm XNUMX
Hội nghị toàn cầu về trò chơi trên bàn và bảo vệ trò chơi sẽ diễn ra tại Sòng bạc Hippodrome ở London từ ngày 18 đến 20 tháng 2024 năm 3. GXNUMX trò chuyện với nhà tổ chức Richard Marcus về nguồn gốc của GTGC/GGPC và quyết định của ông trong năm nay khi đưa hội nghị này đến châu Âu.
Richard, anh đã hình thành ý tưởng cho Hội nghị Bảo vệ trò chơi và trò chơi trên bàn toàn cầu như thế nào?
Ý tưởng này đến với tôi vào thời điểm đỉnh điểm của đại dịch Covid. Vào thời điểm đó, tôi đã là một huấn luyện viên bảo vệ trò chơi sòng bạc và cố vấn cho các sòng bạc trên toàn thế giới trong 15 năm, đi đến các cơ sở của họ và đào tạo các trò chơi trên bàn, nhân viên giám sát và an ninh của họ về mọi khía cạnh của việc bảo vệ trò chơi. Tôi luôn nghĩ đến việc tổ chức hội nghị ngành của riêng mình, nhưng chưa bao giờ có thời gian để phát triển một hội nghị. Khi Covid tấn công và thế giới bị phong tỏa, tôi không có gì ngoài thời gian, vì vậy tôi quyết định chuẩn bị một hội nghị ra mắt. Phải mất rất nhiều thời gian và kế hoạch, và rất khó khăn khi phải tránh nhiều trở ngại, nhưng cuối cùng mọi thứ đã ổn thỏa và tôi đã nhận được rất nhiều sự hỗ trợ. Vì vậy, vào tháng 2022 năm XNUMX, sau hai lần hoãn lại do các biến thể của Covid và rất nhiều sự giúp đỡ từ những người bạn trong ngành, cuối cùng tôi đã ra mắt sự kiện lớn đầu tiên của mình tại Vegas.
Mục đích của GTGC/GGPC là gì?
Mục đích của hội nghị là truyền đạt thông tin mới nhất và tốt nhất cho các giám đốc điều hành trong các lĩnh vực Trò chơi trên bàn, Giám sát và Tuân thủ của Ngành công nghiệp trò chơi, để họ có thể hoạt động ở mức tối ưu trong tương lai. Bằng cách kết hợp các yếu tố toàn diện nhất của những gì chúng ta đã học được và những gì chúng ta sẽ học được tại hội nghị này, tất cả các mục tiêu hoạt động của chúng ta sẽ nằm trong tầm tay. Chúng ta sẽ thảo luận nhiều về các công nghệ mới đang có chỗ đứng trong ba lĩnh vực quan trọng này, tập trung nhiều vào Trí tuệ nhân tạo, Nhận dạng khuôn mặt, CNTT và tất cả các công nghệ mới và đang phát triển sẽ bảo vệ sòng bạc của chúng ta khỏi các hoạt động tội phạm và nguy hiểm, cũng như những nguy hiểm mà các công nghệ này có thể gây ra cho chính chúng ta.
Ngoài ra, chúng tôi sẽ đặc biệt chú ý đến các vấn đề thời sự và có liên quan nhất ảnh hưởng đến sòng bạc Vương quốc Anh và Châu Âu, bao gồm Chơi an toàn/tích cực, Tối đa hóa trải nghiệm của khách hàng, Khoa học hành vi, An ninh mạng và các sáng kiến tiếp thị chuyên biệt như Tặng quà sòng bạc.
Tại sao lại chọn đưa sự kiện này tới châu Âu trong năm nay?
Có vẻ như đó là quyết định hợp lý đối với tôi. Sau ba hội nghị liên tiếp rất thành công ở Las Vegas, tôi nghĩ rằng vì không có hội nghị tương tự nào ở phía bên kia bờ Đại Tây Dương, nên đây là thời điểm thích hợp để thực hiện nỗ lực này. Vì trước đây tôi đã tổ chức hai sự kiện đa sòng bạc nhỏ hơn ở Vương quốc Anh, một sự kiện vào năm 2019 tại sòng bạc Grosvenor Victoria ở London, một sự kiện khác tại sòng bạc Hippodrome vào năm 2020 và tôi có một số khách hàng tư vấn ở Vương quốc Anh và Châu Âu, nên tôi dự đoán rằng thị trường Châu Âu sẽ cởi mở để xem xét sự kiện mới của tôi. Tôi cũng đã tham khảo ý kiến của Simon Thomas, Giám đốc điều hành của Hippodrome, và không nhận được gì ngoài những phiếu tín nhiệm mạnh mẽ. Và điều tuyệt vời là Simon đồng ý cho phép tôi tổ chức hội nghị tại Hippodrome, nơi mà tôi nghĩ là sòng bạc thời thượng nhất ở Châu Âu (xin lỗi vì cách chơi chữ!).
Có vẻ như tôi đã đưa ra quyết định đúng đắn. Sự quan tâm rất lớn và tôi đang mong đợi một sự kiện đột phá thành công mà giờ đây, tôi rất vui khi nói rằng, có Hiệp hội Sòng bạc Châu Âu (ECA) tham gia. Trên thực tế, ECA sẽ tổ chức Hội thảo An toàn và Bảo mật thường niên kết hợp với GTGC/GGPC Euro tại Hippodrome! Đó chính là những gì tôi gọi là cú đánh hole-in-one kép!
Đối tượng khán giả điển hình của hội nghị là ai và họ mong đợi điều gì từ GTGC/GGPC?
Chúng ta sẽ thấy các giám đốc điều hành cấp cao và những người ra quyết định từ nhiều công ty sòng bạc lớn ở khắp châu Âu, cũng như một số đối tác của họ từ châu Á. Những người từ tất cả các phòng ban hoạt động, an ninh, tuân thủ và giám sát sẽ có mặt. Chúng ta cũng sẽ có các giám đốc điều hành từ các công ty công nghệ giám sát cũng như từ các tổ chức chuyên về AI, cờ bạc tích cực/an toàn hơn, khoa học hành vi và tiếp thị. Toàn bộ đối tượng khán giả đa dạng này chắc chắn đang mong đợi một hội nghị tuyệt vời với các diễn giả đẳng cấp thế giới trình bày các bài thuyết trình thú vị và mang tính thời sự, và tôi đảm bảo rằng đó chính xác là những gì họ sẽ nhận được.
Ai là diễn giả chính tại Hippodrome vào tháng 11?
Những diễn giả chính là một số nhà lãnh đạo quan trọng và nổi tiếng nhất trong ngành công nghiệp sòng bạc trên thế giới. Đầu tiên, chúng ta có diễn giả chính Simon Thomas, một trong những nhà lãnh đạo sáng tạo nhất trên thị trường trò chơi châu Âu và đóng vai trò chính trong việc Chính phủ Anh thông qua Đạo luật đánh bạc năm 2005, đạo luật này đã sửa đổi theo hướng có lợi cho các quy định nghiêm ngặt đang bóp nghẹt các sòng bạc truyền thống. Tiếp theo, chúng ta sẽ được lắng nghe Ted Whiting, Phó chủ tịch công ty phụ trách giám sát và bảo vệ tài sản của MGM Resorts International, người đã giới thiệu một số công nghệ giám sát tiên tiến và các chương trình đào tạo cho ngành công nghiệp sòng bạc Nevada. Sau đó là Mike Matranga, cựu mật vụ và vệ sĩ riêng của Tổng thống Barack Obama, người sau đó đã thành lập Tập đoàn phòng thủ toàn cầu M6, chịu trách nhiệm về bộ máy an ninh cho nhiều không gian nhạy cảm của Hoa Kỳ như các khu vực trường học và các cơ sở nơi làm việc dễ bị tổn thương.
Những người đứng đầu châu Âu của chúng tôi bao gồm Richard Noble, giám đốc điều hành toàn năng tại Crown UK, và Michael Boettcher duy nhất, người có tiểu sử sòng bạc giống như mô tả về một nhân vật chính trong một bộ phim hành động/phiêu lưu. Tôi có thể nói rằng chúng tôi chắc chắn có một danh sách người thuyết trình không giống bất kỳ sự kiện hội nghị nào khác trong các lĩnh vực này.
Lý do thuyết phục nhất để tham dự sự kiện năm nay là gì?
Lý do hấp dẫn nhất để tham dự GTGC/GGPC Euro 2024 không phải là đa dạng. Nó là duy nhất theo mọi nghĩa của từ này. Đây là SỰ KIỆN DUY NHẤT cùng loại có thể mang đến cho người tham dự cả trải nghiệm học tập tuyệt vời và trải nghiệm giao lưu thân mật để chia sẻ kiến thức, ý tưởng, khoảng thời gian vui vẻ và tiếng cười. Là một sự kiện có quy mô vừa phải chứ không phải là sự kiện lớn như ICE và G2E, người tham dự chắc chắn sẽ có cảm giác rằng họ là một phần của sự kiện. Tại các sự kiện chơi game lớn, có thể khó tiếp cận được dàn diễn giả xuất sắc và những người quan trọng trong ngành đang tham gia. Nhưng tại GTGC/GGPC, người tham dự sẽ có thể đến gần và trò chuyện với một số nhân vật quan trọng và có ảnh hưởng nhất trong ngành công nghiệp sòng bạc trên toàn thế giới.
