Tin tức về nhà cung cấp
Ý – Giải pháp quản lý sòng bạc NovoVision tăng cường hoạt động kinh doanh tại theCasinò di Venezia
By Phil - Ngày 21 tháng 2024 năm XNUMX
Với các chức năng tiên tiến, giải pháp quản lý sòng bạc NovoVision toàn diện của Novomatic đã khiến hoạt động kinh doanh hàng ngày của nhà đánh bạc lâu đời nhất nước Ý trở nên phức tạp hơn.
Kể từ khi triển khai, hệ thống quản lý sòng bạc NovoVision đã có tác động đáng kể đến hoạt động kinh doanh hàng ngày ở hai địa điểm của Casinò di Venezia, với các quy trình truy cập nhanh và được nâng cao đáng kể cho khách của sòng bạc cũng như các chức năng BI, bảo mật và dữ liệu mở rộng cho nhà điều hành.
Vào năm 2020, Novomatic đã trang bị cho cả hai địa điểm của Casinò di Venezia – Ca' Vendramin Calergi trên Canale Grande và tại Ca' Noghera cạnh sân bay Marco Polo – với hệ thống quản lý sòng bạc tinh vi. Hơn 600 vị trí video và dữ liệu hiệu suất toàn diện đã được chuyển sang NovoVision và nhiều lựa chọn chức năng được triển khai với mức độ tùy chỉnh cao. Quá trình cài đặt bao gồm các chức năng cốt lõi như quản lý vị trí, quản lý người chơi, kế toán và báo cáo cũng như các mô-đun bổ sung để truy cập, giải độc đắc, quảng cáo và thông tin kinh doanh. Ngoài ra, các chức năng NovoVision giúp sòng bạc thu hút thêm lượng người tham gia vào sàn bằng các sự kiện đặc biệt và các điểm nổi bật về giải độc đắc thú vị.
Đặc biệt giải pháp truy cập được hỗ trợ sinh trắc học đã giúp loại bỏ tình trạng khách xếp hàng dài chờ vào sòng bạc trong giờ cao điểm, mang lại lợi ích cho cả sòng bạc và khách hàng. Sau khi đăng ký lần đầu dữ liệu khách hàng bao gồm mẫu dấu vân tay của họ, giờ đây người chơi có thể nhập
sòng bạc thông qua cái gọi là thiết bị đầu cuối truy cập làn đường nhanh chỉ bằng cách quét dấu vân tay của họ. Dấu vân tay của họ cũng cho phép họ tận hưởng các tiện nghi VIP như vào bãi đậu xe miễn phí hoặc một loạt các lợi ích khuyến mãi trên sàn trò chơi của Casinò di Venezia.
NovoVision thu thập dữ liệu chuyên sâu trong toàn bộ hoạt động cho các yêu cầu báo cáo và kế toán bắt buộc, cũng như cho các ứng dụng thông tin kinh doanh thông qua Tableau, cho phép ban quản lý Casinò di Venezia đưa ra các quyết định sáng suốt và dựa trên thực tế. NovoVision cung cấp dữ liệu theo thời gian thực về tất cả các sự kiện quan trọng trong sòng bạc, đòi hỏi sự chú ý của các nhóm người dùng khác nhau, chẳng hạn như kiểm soát sàn, thông tin máy theo thời gian thực và hơn thế nữa. Ngoài ra, sòng bạc còn được hưởng sự bảo mật từ hỗ trợ kỹ thuật và giám sát an ninh 24/7 đáng tin cậy cũng như đảm bảo biết rằng mọi yêu cầu tùy chỉnh trong tương lai cũng sẽ được thực hiện bởi đội ngũ chuyên gia đằng sau hệ thống NovoVision.
Tiến sĩ Alessandro Cattarossi, Tổng Giám đốc Casinò di Venezia, cho biết: “Triển khai hệ thống NovoVision là một lựa chọn tuyệt vời. Giải pháp quản lý sòng bạc mạnh mẽ này không chỉ cho phép chúng tôi hợp lý hóa các quy trình và tối ưu hóa hiệu quả hàng ngày mà cách tiếp cận lấy người chơi làm trung tâm còn giúp chúng tôi nâng cao đáng kể trải nghiệm khách hàng cho khách của mình. Đồng thời, nó cung cấp cho chúng tôi dữ liệu vững chắc giúp chúng tôi đưa ra quyết định đúng đắn cho việc hoạch định chiến lược và đầu tư trong tương lai. Với NovoVision, chúng tôi biết rằng chúng tôi được an toàn, được cung cấp đầy đủ thông tin và đi trước xu hướng.”
Martin Lypka, giám đốc dự án chịu trách nhiệm tại Novomatic, nhấn mạnh: “Chúng tôi rất vui mừng được gọi Casinò di Venezia là một trong những khách hàng lâu năm của chúng tôi và tôi muốn cảm ơn ban quản lý vì sự tin tưởng cũng như mối quan hệ kinh doanh tuyệt vời của họ. Sự hợp tác chặt chẽ của chúng tôi không chỉ giúp chúng tôi cải thiện quy trình nội bộ của sòng bạc mà còn nâng cao trải nghiệm chơi trò chơi cho khách của sòng bạc.”
