Tin tức điều hành

Luxembourg – Trải nghiệm kết nối MedlionNet của Carnival mang trò chơi đến mọi nơi

Carnival Corporation, công ty du lịch giải trí lớn nhất thế giới, đang giới thiệuMellionNet, một dịch vụ kết nối thay đổi cuộc chơi được SES Networks kích hoạt, cho phép họ đánh bạc ở bất cứ đâu trên một trong những tàu du lịch của công ty.

Huy chương Net sẽ cung cấp cho khách hàng Wi-Fi dễ truy cập có tốc độ và băng thông vượt trội, cường độ tín hiệu phổ biến trong phòng khách và tính nhất quán của dịch vụ chưa từng có.

Huy chươngNet là một sự phát triển khác xuất hiện từ Trung tâm Đổi mới và Trải nghiệm Toàn cầu của Carnival Corporation đặt tại Miami và là sự phát triển dịch vụ Wi-Fi đầu cuối đầu tiên được xây dựng với trọng tâm là vượt quá sự mong đợi của khách hàng thông qua “GuestCentricity” - một sáng kiến ​​nhằm nâng cao mọi khía cạnh về trải nghiệm kỳ nghỉ bằng cách cung cấp cho khách những gì họ muốn, khi nào, ở đâu và như thế nào họ muốn.

Thiết bị đeo cho phép nhân viên trợ giúp cá nhân bằng cách kết nối thế giới vật lý và kỹ thuật số để cung cấp cấp độ dịch vụ cá nhân hóa mới chưa từng được coi là có thể trước đây — bao gồm tìm đường phức tạp, đồ ăn và đồ uống theo yêu cầu, một loạt trò chơi tương tác, trải nghiệm giải trí được cá nhân hóa và hơn thế nữa. Đĩa có kích thước bằng một phần tư, nặng 1.8 ounce có thể được trang bị thêm đồ trang sức, kẹp, móc chìa khóa và dây đeo hoặc đơn giản là mang theo trong túi hoặc sổ tay.

Dịch vụ kết nối — sẽ được cung cấp cùng với SES Networks, một đơn vị kinh doanh của SES — sẽ tận dụng chung các chòm sao quỹ đạo địa tĩnh trái đất (GEO) và quỹ đạo trái đất trung bình (MEO) của nhà khai thác vệ tinh hàng đầu toàn cầu, các dịch vụ được quản lý, công nghệ ăng-ten và tàu để nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách bằng cách cung cấp kết nối băng rộng hiệu suất cao và đáng tin cậy trên biển. Dịch vụ sáng tạo này cũng được hỗ trợ bởi những tiến bộ công nghệ phần cứng và phần mềm trên tàu gắn liền với Nền tảng Trải nghiệm O·C·E·A·N độc quyền của Carnival Corporation.
“Duy trì kết nối gắn bó chặt chẽ với trải nghiệm cuộc sống hàng ngày của chúng ta và điều đó hiện mở rộng sang cả

trải nghiệm kỳ nghỉ, ngay cả khi chèo thuyền giữa biển,” John Padgett, Giám đốc Trải nghiệm và Đổi mới của Carnival Corporation cho biết. “MedallionNet sẽ thiết lập tiêu chuẩn mới cho dịch vụ Wi-Fi trên biển và chúng tôi mong muốn được triển khai dịch vụ này cho khách hàng của mình. Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là làm mọi thứ có thể để vượt quá sự mong đợi của khách và bằng cách lắng nghe kỹ càng khách, chúng tôi biết rằng kết nối Wi-Fi rất quan trọng đối với nhiều khách. Đối với những khách muốn ngắt kết nối, họ có thể tự do làm điều đó. Nhưng đối với những người muốn duy trì kết nối, Huy chương sẽ giúp họ dễ dàng - và điều đó bao gồm việc có thể dễ dàng gửi ảnh, video và tin nhắn để mọi người biết rằng họ đang có một kỳ nghỉ tuyệt vời.”

Steve Collar, Giám đốc điều hành của SES Networks, cho biết: “SES Networks rất vinh dự được liên kết với nhóm Đổi mới và Trải nghiệm Toàn cầu của Carnival Corporation cũng như hỗ trợ Huy chương. “Chúng tôi chia sẻ sự tập trung nhiệt huyết của Carnival Corporation vào việc kết nối mọi người, địa điểm và nền văn hóa trên khắp thế giới với những trải nghiệm tuyệt vời. Là công ty duy nhất cung cấp nhóm GEO và MEO, có quy mô, hiệu suất và sự đa dạng về công nghệ chưa từng có, SES Networks có vị trí độc đáo để mang lại kết nối Wi-Fi hiệu suất cao nhất trên biển cũng như nội dung trò chơi và truyền thông phong phú.”

Huy chương Net tận dụng các ăng-ten đa băng tần được cấu hình độc đáo trong đội hình tàu cải tiến để giảm thiểu mọi tác động tiềm ẩn đối với khả năng kết nối của khách do thời tiết theo mùa hoặc định vị tàu, đồng thời kết hợp băng thông vệ tinh đa quỹ đạo để mang lại trải nghiệm kết nối thực sự hấp dẫn cho khách.

Huy chương Đại dương vượt xa số lượng thiết bị đeo ngày càng tăng được sử dụng bởi các công viên giải trí và các công ty nghỉ dưỡng khác bằng cách loại bỏ hành động bắt buộc là “chạm” và mở ra một mô hình mới cho sự tương tác của khách.

John Padgett, giám đốc kinh nghiệm và đổi mới của Carnival Corporation cho biết: “Ocean Huy chương tạo ra một mức độ dịch vụ nâng cao có thể thực hiện được nhờ công nghệ nhưng không mang lại cảm giác giống như công nghệ”. “Cho dù khách đang khám phá các lựa chọn trải nghiệm mới, được giao đồ uống đến tận chỗ ngồi trong buổi biểu diễn đêm hay thử vận ​​may khi chơi trò chơi bên hồ bơi, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách của mình mọi lúc mọi nơi, đồng thời tương tác với họ theo cách riêng độc đáo. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp du khách tận dụng tối đa từng khoảnh khắc trong kỳ nghỉ của mình.”

Trong suốt kỳ nghỉ của mỗi du khách, Ocean Huy chương sẽ mang lại sự thoải mái và đơn giản, đồng thời tạo ra những khoảnh khắc đặc biệt để làm hài lòng du khách theo những cách không ngờ tới, tạo ra một cấp độ dịch vụ hoàn toàn mới giúp nâng cao trải nghiệm kỳ nghỉ. Nó mở rộng các tùy chọn chơi trò chơi để bao gồm các trò chơi kỹ thuật số mới mà khách có thể chơi độc lập hoặc với người khác, để giải trí hoặc dựa trên các quy tắc sòng bạc của ngôi nhà, bên trong hoặc bên ngoài sòng bạc bao gồm bên hồ bơi, trong phòng khánh tiết hoặc ở bất kỳ địa điểm tàu ​​nào khác.