Tin tức điều hành

Malta – Tumas hỗ trợ giải pháp 'không vớ vẩn, chỉ đồ đạc' của CPI

Tập đoàn Tumas ở Malta đã cam kết trung thành lâu dài với người chấp nhận phiếu trả trước SC của CraneCrane Payment Innovations (CPI) SC bằng cách ký Thỏa thuận nhà cung cấp ưu tiên. Theo thỏa thuận này, SC Advance sẽ được chỉ định trên tất cả các máy đánh bạc mới và thay thế.

Tập đoàn Tumas quản lý Sòng bạc Oracle và Sòng bạc Portomaso và giống như hầu hết các nhà điều hành, họ hiểu tầm quan trọng của việc lựa chọn người chấp nhận tiền phù hợp. Với tư cách là cổng vào của máy chơi game, người chấp nhận ghi chú có quyền quyết định hoặc phá vỡ trải nghiệm của người chơi và theo đó là kết quả cuối cùng. Hiệu suất vượt trội là điều cần thiết, đó là lý do tại sao Tập đoàn Tumas đã chọn SC Advance.

Patrick Demanuele, COO của Tumas Group cho biết: “Với SC Advance, chúng tôi chấp nhận hóa đơn nhanh hơn và yên tâm rằng chỉ những tờ tiền gian lận mới bị từ chối”.

Tập đoàn Tumas ban đầu sử dụng CPI để giải quyết một vấn đề lớn mà họ gặp phải với máy chấp nhận tiền của đối thủ cạnh tranh. “Chúng tôi đã trải một tấm thảm mới, và những sợi lông tơ rơi ra trên thảm đã gây ra lỗi ở các hộp đựng tiền mà chúng tôi đang sử dụng vào thời điểm đó. Chúng tôi thực sự đã được một trong những nhà cung cấp máy đánh bạc của chúng tôi khuyên nên thử CPI và tôi không thể đánh giá thấp đề xuất đó tuyệt vời như thế nào. Chúng tôi thấy một sự khác biệt ngay lập tức. SC Advance đã giải quyết hoàn toàn vấn đề của chúng tôi,” Demanuele nói.

Khi được hỏi về những lợi ích khác khi sử dụng thiết bị chấp nhận phiếu CPI, ban quản lý tại Tập đoàn Tumas đã ca ngợi SC Advance vì có ít bộ phận chuyển động hơn (bao gồm cả việc không có dây đai khó khăn), yêu cầu bảo trì thấp hơn và khả năng bảo trì dễ dàng. SC Advance được củng cố bằng tất cả công nghệ phù hợp để đảm bảo tỷ lệ chấp nhận lần đầu cao nhất trong ngành đối với tất cả các tờ tiền, bao gồm cả những tờ tiền không còn sắc nét và mới. Trong khi những người chấp nhận tiền giấy khác có thể gặp khó khăn trong việc xác thực và chấp nhận những tờ tiền đã bị mòn và rách theo thời gian thì SC Advance lại vượt trội - và điều đó có nghĩa là sẽ có nhiều tiền hơn được đưa vào hộp đựng tiền.

Demanuele tiếp tục: “Chúng tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào với SC Advance. “Trong một dịp hiếm hoi chúng tôi liên hệ với nhóm CPI, phản hồi của họ rất nhanh chóng và chuyên nghiệp. Việc ký kết Thỏa thuận Đối tác Ưu tiên là một thắng lợi lớn cho cả hai công ty của chúng tôi và chúng tôi rất biết ơn về cách SC Advance đã cải thiện hoạt động của chúng tôi.”

Ngoài việc chỉ định SC Advance trên tất cả các máy đánh bạc, Tập đoàn Tumas còn có kế hoạch sử dụng SC Advance cho các trò chơi trên bàn trực tiếp của mình trong tương lai. Demanuele cho biết: “Chúng tôi muốn tất cả các bàn trong cả hai sòng bạc của chúng tôi đều được trang bị SC Advance để chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ và bảo mật của mình. Chúng tôi sẽ có thể hợp lý hóa kết quả trò chơi và tập trung hơn vào việc tương tác với người chơi, đồng thời đảm bảo rằng mỗi nốt nhạc được chơi đều đã được kiểm tra bởi một người chấp nhận nốt đáng tin cậy.”

Anette Jauch, giám đốc bán hàng CPI – EMEA Gaming, cho biết: “Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn tới Tập đoàn Tumas vì đã liên tục hỗ trợ và chúng tôi mong muốn mang lại nhiều giá trị hơn nữa cho họ thông qua thỏa thuận lâu dài của chúng tôi. Chúng tôi rất coi trọng cam kết của mình đối với lợi nhuận của nhà điều hành tại CPI và chúng tôi tự hào vì đã giành được vị trí dẫn đầu trong ngành.”