Tin tức điều hành

Mỹ – Patrick Cottingham gia nhập GLI

Gaming Lab Laboratory International (GLI) gần đây đã chào đón thành viên mới cho nhóm Dịch vụ Khách hàng có trụ sở tại Hoa Kỳ tại Patrick Cottingham.

Để theo kịp nhu cầu ngày càng tăng của ngành đồng thời cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể, việc bổ sung một Đại diện Dịch vụ Khách hàng khác là rất quan trọng đối với công ty.

Với vai trò hiện tại là Đại diện Dịch vụ Khách hàng, Cottingham cung cấp dịch vụ và tư vấn cho một số nhà cung cấp trò chơi và xổ số quan trọng.

Giám đốc cấp cao về dịch vụ khách hàng của GLI, Patrick Moore cho biết: “Chúng tôi vui mừng chào đón Patrick gia nhập nhóm vì anh ấy sẽ giúp chúng tôi không ngừng theo đuổi dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới mà GLI đã nổi tiếng. Patrick là sự bổ sung mạnh mẽ cho nhóm của chúng tôi, đặc biệt vì anh ấy đã có kinh nghiệm trước đây trong ngành trò chơi về Công nghệ thông tin, thử nghiệm và vận hành trò chơi. Trải nghiệm này sẽ cho phép Patrick trở thành nguồn lực quan trọng cho cơ sở khách hàng của GLI. GLI không bao giờ đứng yên trong mục tiêu cung cấp trải nghiệm khách hàng chưa từng có và tôi tin rằng Patrick sẽ là một phần quan trọng trong việc cung cấp mức độ dịch vụ và chuyên môn mà khách hàng của GLI mong đợi ở chúng tôi.”

Ông Cottingham gia nhập GLI vào năm 2015 với tư cách là Kỹ sư kiểm tra và chủ yếu được giao nhiệm vụ kiểm tra và chứng nhận các thiết bị trò chơi điện tử. Anh cũng hợp tác chặt chẽ với nhóm tự động hóa thử nghiệm của GLI, nơi anh giúp thiết kế và triển khai các quy trình tự động hóa thử nghiệm nâng cao.

Trước GLI, Cottingham từng là Chuyên gia Mạng Máy tính tại USANG. Sau đó, anh làm việc cho South Point Casino với tư cách là Nhân viên đánh bạc và sau đó là Giám sát Bộ phận Ngăn ngừa Tổn thất. Cuối cùng, anh trở thành Nhân viên An ninh.