Interactive

Đan Mạch – Công ty cờ bạc mới nhất của CEGO đưa Neccton vào cuộc

CEGO hiện đang sát cánh cùng các nhà điều hành cờ bạc hàng đầu Châu Âu sau khi chọn phần mềm cố vấn của Neccton để bảo vệ khách hàng của mình khỏi các hành vi cờ bạc có hại.

CEGO được cấp phép hoạt động tại ba thị trường lớn – Đan Mạch, Thụy Điển và gần đây nhất là Vương quốc Anh. Công ty nhận thức được trách nhiệm của mình đối với người chơi và đặt ra một quy trình tuyển chọn nghiêm ngặt để tìm ra công cụ phù hợp cho công việc. Quá trình này khiến họ nhận ra Neccton người cố vấn là phần mềm đáp ứng hoàn hảo cả nhu cầu của họ và nhu cầu của người chơi.

Người chơi trực tuyến của CEGO bây giờ sẽ chơi trong khi người cố vấnGiải pháp dựa trên AI của chúng tôi phân tích hành vi của họ trong thời gian thực để ngăn chặn thói quen cờ bạc có vấn đề phát triển. Phần mềm nhận ra hành vi có vấn đề có thể xảy ra và hoạt động để giúp cả người chơi và người vận hành xác định và giải quyết vấn đề.

người cố vấn là một công cụ theo dõi người chơi mang tính đột phá nhằm cảnh báo cho người điều hành và liên hệ với những người chơi trực tiếp thể hiện hành vi quan trọng. Ví dụ: người chơi được thông báo khi tần suất gửi tiền của họ tăng lên đáng kể và giúp khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt hơn về việc chơi của họ bằng phản hồi cá nhân.

Tiến sĩ Michael Auer, Giám đốc kiêm Giám đốc Phát triển tại Neccton, cho biết: “Giải pháp có thể mở rộng của chúng tôi rất phù hợp với quỹ đạo hiện tại của CEGO; với việc bổ nhiệm Giám đốc điều hành mới vào tháng 8, họ đang nhắm mục tiêu tăng trưởng quốc tế, bắt đầu từ Vương quốc Anh, nơi chúng tôi đã có nhiều khách hàng và được công nhận là người dẫn đầu thị trường. Giải pháp bảo vệ người chơi của chúng tôi đã trả lời mọi câu hỏi của họ và giờ đây chúng tôi mong muốn được hỗ trợ và bảo vệ khách hàng của họ khi công ty phát triển.”

Allan Auning-Hansen, Giám đốc điều hành của CEGO, cho biết: “Cờ bạc có trách nhiệm là một phần quan trọng trong tư duy CEGO và chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với Neccton. Chúng tôi tin rằng sự tập trung vào sự cố của Mentor sẽ góp phần vào mục tiêu giúp người chơi chơi có trách nhiệm.”