Xung

Hội nghị thượng đỉnh EUROMAT: Tự cấm có hiệu quả không?

Trong phiên thảo luận về việc tự cấm tại Hội nghị thượng đỉnh EUROMAT, những người tham gia hội thảo sẽ thảo luận về đề xuất: 'Việc tự cấm có hoạt động không và bạn quản lý nó như thế nào để có hiệu quả. Tham luận viên bao gồm Giám đốc điều hành BACTA, John White, Giám đốc điều hành Intrepid, Eduardo Antoja và Chủ tịch VAN, Frits Huffnagel. Dưới đây, John White đưa ra quan điểm của mình về chủ đề này và trả lời đầy đủ câu hỏi.

Có – việc tự cấm đang có hiệu quả và là một công cụ có giá trị dành cho những người đã thừa nhận rằng họ có vấn đề với việc cờ bạc của mình. Đó không phải là giải pháp cho vấn đề cờ bạc của họ, nó không phải là công cụ duy nhất có sẵn cho họ, cũng không phải là điều duy nhất họ nên làm, nhưng đó là một mũi tên trong loạt các biện pháp mà họ có thể thực hiện để tự giúp mình trong hành trình thoát khỏi hành vi có vấn đề. . Do đó, điều đúng đắn và đúng đắn là mọi lĩnh vực của ngành cờ bạc nên tạo cơ hội cho bất kỳ ai thấy mình ở vị trí đó để loại mình khỏi cờ bạc.

Cách mà chúng tôi thực hiện điều này trong lĩnh vực trò chơi điện tử ở Vương quốc Anh là chúng tôi có cơ sở dữ liệu về tất cả các AGC trong nước; chúng tôi biết tất cả chúng ở đâu, ai điều hành chúng và chúng tôi biết mã bưu điện của chúng, điều này rất quan trọng. Nếu ai đó muốn tự cấm, họ chỉ cần bước vào AGC và yêu cầu được tự cấm. Điều này cho phép nhà điều hành trò chơi điện tử tiến hành can thiệp, theo đó họ thảo luận riêng về hành vi của mình và tìm cách đăng ký cá nhân đó với các cơ quan chăm sóc, bao gồm cả GambleAware và hỗ trợ bằng các số đường dây trợ giúp.

Chúng tôi yêu cầu hoàn thành biểu mẫu tự cấm, trong đó yêu cầu phải có một bức ảnh và danh sách các khu vực mà họ sẽ bị loại trừ.

Biểu mẫu được hoàn thành trực tuyến hoặc thông qua máy tính bảng, được tải lên cơ sở dữ liệu về những cá nhân đã tự loại trừ. Tất cả các AGC nằm trong bán kính loại trừ sẽ nhận được thông báo rằng ai đó đã tự loại trừ.

Do bảo vệ dữ liệu, AGC không nhận được email có ảnh của cá nhân tự loại trừ, họ chỉ nhận được thông báo. Sau đó, người điều hành đăng nhập vào trang web bằng tên và mật khẩu của họ, từ đó họ có thể nhìn thấy từ băng chuyền khuôn mặt những người đã tự loại khỏi trò chơi điện tử của họ. Sau đó, họ thông báo cho nhân viên của mình biết rằng người này đã tự cấm mình ra khỏi cơ sở của họ.

Thời hạn tự cấm sẽ kéo dài tối thiểu sáu tháng cho đến tối đa 12 tháng, sau đó cá nhân phải đưa ra quyết định chủ động quay lại cờ bạc, với thời gian tạm dừng là 24 giờ sau khi họ đưa ra quyết định loại bỏ. họ khỏi chương trình tự loại trừ.

Chúng tôi hy vọng rằng trong thời gian tự cấm, họ sẽ tìm được sự trợ giúp cần thiết, phát triển các chiến lược để quản lý hoạt động cờ bạc của mình hoặc kiêng hoàn toàn việc cờ bạc. Chúng tôi biết, đã thực hiện việc tự cấm trong nhiều năm – mặc dù cho đến nay không phải bằng phương tiện điện tử mà tùy theo từng địa điểm – chúng tôi biết mức độ nhu cầu tự cấm. Trung bình, số lần tự cấm mỗi năm là khoảng 1.5 lần cho mỗi địa điểm trò chơi điện tử. Việc chuyển sang một hệ thống điện tử cho phép các cá nhân loại trừ khỏi các địa điểm khác trong địa phương của họ, không ảnh hưởng đến số lượng tự loại trừ, vẫn là một loại trừ rưỡi mỗi năm cho mỗi trò chơi điện tử. Con số này có xu hướng gợi ý rằng hệ thống tự cấm điện tử mới đang hoạt động và giải quyết được nhu cầu trong lĩnh vực AGC. Tôi nghĩ rằng hệ thống này đang hoạt động và có hiệu quả, nhưng điều chúng tôi không biết là nó có hiệu quả như thế nào trong việc giúp mọi người thoát khỏi hành vi cờ bạc có vấn đề. Chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu về tính hiệu quả của hệ thống, nhưng tác động của việc tự cấm đối với người cờ bạc vẫn chưa được đánh giá ở Vương quốc Anh.

Đã có nghiên cứu được thực hiện ở các khu vực khác nhau trên thế giới và tổ chức GambleAware đang tiến hành các nghiên cứu để xem xét trực tiếp tác động của việc tự cấm như một khái niệm, để xem liệu nó có mang lại trợ giúp hay không. Tuy nhiên, tôi muốn nói rằng đối với việc cung cấp quyền tự cấm cho người chơi, nếu họ đang gặp khó khăn và thấy việc tự cấm có giá trị và đáng giá thì tại sao bạn lại không cung cấp nó? Ngay cả khi nghiên cứu học thuật chứng minh rằng nó có tác động nhỏ, nếu khách hàng yêu cầu tự loại trừ, họ đã thừa nhận rằng họ có vấn đề và vì vậy tôi tin rằng chúng tôi có nghĩa vụ phải cung cấp điều này cho họ.