Interactive

Vương quốc Anh – GVC công bố 10 cam kết về cờ bạc an toàn hơn trong thời kỳ đại dịch

GVC Holdings, chủ sở hữu của bwin, Coral, Crystalbet, Eurobet, Ladbrokes, Neds International và Sportingbet; Các thương hiệu trò chơi bao gồm CasinoClub, Foxy Bingo, Gala, Gioco Digitale, partypoker và PartyCasino, đã tuân thủ các biện pháp bảo vệ cờ bạc có trách nhiệm do Hội đồng cá cược và trò chơi (BGC) đưa ra, với 10 cam kết của riêng mình để đảm bảo môi trường cá cược an toàn hơn trong thời gian hiện tại. Đại dịch covid-19.

GVC cho biết: “Với việc có tới một phần tư dân số toàn cầu đang phải chịu một số hình thức phong tỏa, có nguy cơ rõ ràng là những cá nhân phải ở nhà có thể bị cô lập, trầm cảm hoặc gặp khó khăn về tài chính. GVC nhận thấy rủi ro bổ sung mà điều này mang lại và nhận thức sâu sắc về trách nhiệm của mình trong việc bảo vệ những khách hàng dễ bị tổn thương khỏi việc tìm cách giải quyết các vấn đề tài chính thông qua cờ bạc hoặc phát triển các hành vi cờ bạc có vấn đề khác.”

GVC cho biết họ sẽ bắt tay vào việc chủ động liên lạc với tất cả khách hàng ở mọi vùng lãnh thổ để nhắc nhở họ đánh bạc có trách nhiệm và hướng họ đến bộ công cụ đánh bạc an toàn hơn của tập đoàn. Thông qua các công cụ này, khách hàng được khuyến khích đặt giới hạn tiền gửi và thời gian cũng như cho phép họ tự loại trừ hoàn toàn khỏi các trang web của Tập đoàn. Trong những tuần tới, Tập đoàn sẽ giới thiệu thêm các công cụ khác bao gồm cài đặt giới nghiêm, cài đặt giới hạn tiền cược đối với các trò chơi slot và cài đặt rút tiền ngược.
Việc bổ sung hai chỉ báo Dấu hiệu gây hại (MoH) mới vào thuật toán cờ bạc an toàn hơn của Tập đoàn, cho phép xác định hành vi cờ bạc có thể có vấn đề ở giai đoạn trước. Các MoH bổ sung sẽ xem xét cụ thể hành vi của người chơi trước và sau khi cách ly tại nhà. Trong trường hợp xác định được hành vi có mức độ rủi ro gia tăng, các biện pháp can thiệp sẽ được bắt đầu trên quy mô linh hoạt, cuối cùng có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Nó sẽ hiển thị thông điệp cờ bạc có trách nhiệm hơn trên trang chủ và trên tất cả các trang web, với một trang mới cung cấp lời khuyên riêng về cách giữ cho hoạt động cá cược hợp lý và thú vị trong cuộc khủng hoảng hiện tại.

Các thương hiệu trò chơi GVC sẽ thực hiện các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo đa kênh, hướng đến cờ bạc có trách nhiệm để quảng bá cờ bạc có trách nhiệm tới khách hàng trong khi họ tận hưởng thời gian trên trang web của mình.

Hướng dẫn và hạn chế cụ thể bắt buộc đối với tất cả các chi nhánh nhằm ngăn chặn họ đề cập đến đại dịch hoặc khuyến khích vui chơi quá mức do buồn chán hoặc cô lập. Lời khuyên này sẽ bao gồm một danh sách đen cụ thể các điều khoản bị cấm.

Giám đốc điều hành GVC Kenneth Alexander cho biết: “Tại thời điểm bất ổn chưa từng có này, chúng tôi cam kết hơn bao giờ hết trong việc giữ an toàn cho khách hàng khi họ thưởng thức các sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi cực kỳ nhạy cảm với khả năng gia tăng rủi ro đối với một số người bị cô lập ở nhà hoặc có thể gặp khó khăn về tài chính do khả năng tiếp cận công việc bị giảm. Các công cụ nâng cao của chúng tôi cung cấp cho khách hàng khả năng quản lý chi tiêu và thời gian của họ một cách hiệu quả và chúng tôi đang hỗ trợ điều này bằng cách giám sát cẩn thận hành vi chơi thông qua các dấu hiệu gây hại của chúng tôi. Với tư cách là một ngành, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng trong việc bảo vệ những người dễ bị tổn thương và chúng tôi nhiệt liệt hoan nghênh cách tiếp cận phối hợp được BGC công bố ngày hôm nay nhằm cung cấp một khuôn mẫu để tăng cường bảo vệ người chơi.”

Chú thích: Kenneth Alexander