Xung

Casino Blankenberge: hợp tác và đoàn kết

Hợp tác là chìa khóa để giải quyết nhiều thách thức mà ngành sòng bạc châu Âu đang phải đối mặt, cả trên đất liền và trực tuyến. G3 nói chuyện với Dominique (Domi) De Wilde, Giám đốc điều hành của Sòng bạc Blankenberge, Thư ký Hiệp hội Trò chơi Bỉ và Thành viên Hội đồng quản trị mới nhất của Hiệp hội Sòng bạc Châu Âu, về tương lai của trò chơi trực tuyến và trên đất liền cũng như những thách thức do các nhà khai thác bất hợp pháp ở Châu Âu đặt ra.

Tại sao bạn trở thành thành viên của ECA?

Trước khi bước vào ngành sòng bạc, tôi đã làm việc với PwC ở Bỉ. Tôi có nền tảng pháp lý và tôi cũng có đủ tiêu chuẩn làm kế toán viên điều lệ. Với vai trò này, tôi đã tiến hành thẩm định cho Rank Group về các hoạt động sòng bạc của họ ở Bỉ. Sau đó tôi gia nhập Rank với tư cách là người quản lý tài chính cho các hoạt động của họ ở Bỉ.

Người tiền nhiệm của tôi tại Sòng bạc Blankenberge giữ chức thư ký của Liên đoàn Sòng bạc Bỉ, là thành viên của ECF, Diễn đàn Sòng bạc Châu Âu. Tôi đã cùng anh ấy tham gia các cuộc họp của ECF trước khi hiệp hội này cuối cùng trở thành Hiệp hội Sòng bạc Châu Âu. Khi người tiền nhiệm của tôi rời đi, tôi đảm nhận vị trí giám đốc điều hành doanh nghiệp, thư ký của Liên đoàn Sòng bạc Bỉ và tiếp tục là thành viên của ECA.

Với tư cách là Thành viên Hội đồng quản trị mới được bổ nhiệm, quyền hạn của bạn trong ECA là gì và bạn có mức độ cam kết với hiệp hội như thế nào?

Các thành viên của ECA tham dự hai cuộc họp mỗi năm; lần đầu tiên tại Đại hội đồng cổ đông được tổ chức tại triển lãm ICE và lần thứ hai là Cuộc họp mùa hè, hiện đã trở thành Diễn đàn Công nghiệp ECA. Sự tương phản giữa các thành viên với nhau là thành viên hội đồng quản trị là giờ đây tôi tham gia nhiều hơn vào hiệp hội. Chúng tôi hiện đang nghiên cứu Tài liệu Chiến lược sẽ được đề xuất cho các cổ đông của chúng tôi tại cuộc họp ICE. Có sự tham gia nhiều hơn vào các cuộc thảo luận chiến lược, lập kế hoạch, nhóm làm việc, v.v.

Gần đây, Casino Blankenberge đã được mua lại bởi tập đoàn trò chơi trực tuyến Kindred/ Unibet. Tôi thực sự tin rằng sòng bạc trực tuyến và sòng bạc trên đất liền có nhiều điểm chung hơn là khác biệt, đặc biệt là trong lĩnh vực cờ bạc bất hợp pháp và các vấn đề với ngân hàng và tổ chức tài chính. Nếu tôi có thể đóng vai trò cầu nối giữa hai bên trong ECA thì tôi rất vui được làm điều đó.

ECA đóng vai trò quan trọng như thế nào trong việc thúc đẩy các hoạt động tích cực của sòng bạc ở Châu Âu?

Khó có thể phóng đại vai trò của ECA. Nói chung, ECA đại diện cho 900 sòng bạc với hơn 70 nhân viên tại 000 quốc gia. Hiệp hội đại diện cho các sòng bạc thuộc sở hữu tư nhân cũng như các sòng bạc thuộc sở hữu nhà nước, theo định nghĩa, có tác động và ảnh hưởng lớn hơn ở cấp quốc gia và chính trị. ECA là tiếng nói của các sòng bạc Châu Âu.

Một hoạt động ECA rất có lợi là khảo sát các thành viên để nêu bật các vấn đề khu vực và địa phương có ảnh hưởng đến ngành. ECA cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc duy trì vị thế cao của ngành và bảo vệ lợi ích cũng như danh tiếng của ngành. Hiệp hội cũng đang giám sát chặt chẽ luật pháp châu Âu và tác động của nó đối với ngành.

Theo bạn, ECA có thể và nên làm gì hơn nữa?

Tại cuộc họp ECA gần đây, tôi đã ủng hộ cách tiếp cận chủ động hơn đối với hoạt động kinh doanh cờ bạc bất hợp pháp. Tất nhiên, ECA không trực tiếp giải quyết vấn đề này, nhưng chúng ta cần gây áp lực lên các cơ quan quản lý để hành động và truy tố tại địa phương thông qua các hiệp hội sòng bạc quốc gia.

Đây phải là một trong những lĩnh vực trọng tâm chính của ECA để khám phá tất cả các biện pháp pháp lý sẵn có nhằm giải quyết các hoạt động bất hợp pháp. Chúng ta cần bảo vệ lợi ích của các nhà khai thác hợp pháp và được quản lý. Chương trình nghị sự của ECA về tuân thủ, GDPR và chơi game có trách nhiệm đáng được khuyến khích, nhưng cần có cách tiếp cận vững chắc hơn đối với các thị trường bất hợp pháp, với ảnh hưởng pháp lý lớn hơn.

Các vấn đề chung thách thức tất cả các thành viên của ECA là gì?

Vấn đề chung chung là đảm bảo ngành công nghiệp sòng bạc trên đất liền có lợi nhuận trong bối cảnh trò chơi thay đổi nhanh chóng và nhanh chóng cũng như số hóa ngày càng tăng. Vì vậy, chúng ta cần mở ra các liên minh chiến lược với các đối thủ khác trong ngành để củng cố vị thế tài chính của mình và tiếp cận các thị trường mới và hoạt động kinh doanh mới. Chúng ta cũng cần giải quyết vấn đề quản lý quá mức và tạo ra một sân chơi bình đẳng giữa các bên tham gia trò chơi khác nhau.

Mô hình kết hợp trực tuyến/trên đất liền của Bỉ có phải là cách phù hợp để xử lý sự kết nối của cả hai môi trường không?

Ở Bỉ, ngành công nghiệp trực tuyến gắn liền với hoạt động của một sòng bạc trên đất liền được cấp phép hạng A. Kết quả là Bỉ đã nhận được rất nhiều sự quan tâm và tầm nhìn ở cấp độ quốc tế đối với quyết định này và nó tạo cơ sở cho các quốc gia khác áp dụng một hệ thống tương tự.

Phải nói rằng các hoạt động sòng bạc trên đất liền của Bỉ có cơ sở chi phí cao, điều này khiến việc duy trì lợi nhuận và độc lập tài chính trở nên khó khăn. Thuế suất đánh bạc dao động từ 30 đến 50% của GGR và các sòng bạc ở Bỉ đang phải trả những khoản nhượng bộ và phí đóng góp khổng lồ cho chính quyền.

Vì vậy, đối với các sòng bạc ở Bỉ, trực tuyến là cứu cánh. Nếu không có trực tuyến thì sẽ không còn nhiều sòng bạc trên đất liền ở Bỉ và ngược lại, trực tuyến chỉ có thể tồn tại cùng với sòng bạc trên đất liền có giấy phép A. Đó là mối quan hệ cộng sinh - cái này không thể tồn tại nếu không có cái kia.

ECA có nên mở cửa thành viên cho các nhà điều hành sòng bạc trực tuyến không?

Như đã nói ở trên, tôi tin rằng mục tiêu chính của ECA nên được dành riêng để giải quyết các vấn đề của sòng bạc trên đất liền và để đạt được mục tiêu đó, nên cân nhắc liên minh chiến lược với những người chơi khác trong ngành.

Thời kỳ mà ngành kinh doanh trò chơi trực tuyến được coi là kẻ thù riêng của các hoạt động trên đất liền giờ đã trở thành lịch sử. Kẻ thù bây giờ là những người điều hành bất hợp pháp.

Chúng tôi là một doanh nghiệp bổ sung với 60-70% sòng bạc trên đất liền hiện cung cấp trò chơi trực tuyến, thông qua thương hiệu độc quyền của riêng họ hoặc hợp tác với một nhóm trực tuyến. Mặc dù tôi nhận ra rằng các doanh nghiệp có sự khác nhau nhưng tôi nhắc lại rằng chúng ta phải tập trung vào các mục tiêu chung và cùng nhau tìm ra giải pháp.

Về cơ bản, chúng tôi cần khẳng định rằng chúng tôi là một tổ chức gồm các sòng bạc trên đất liền. Các công ty trực tuyến có hiệp hội riêng của họ. Cả hai hiệp hội nên hợp tác.

Phải chăng Covid đã phá hủy CapEx đến mức các sòng bạc châu Âu giờ trở thành anh em họ nghèo của ngành toàn cầu?

Chúng tôi đã đóng cửa trong 2020 tháng vào năm XNUMX, nhưng điều thực sự làm chúng tôi ngạc nhiên là lượng người quay trở lại khi chúng tôi mở cửa trở lại. Chúng tôi đã không quay trở lại mức trước Covid, đặc biệt là về các trò chơi trên bàn. Tuy nhiên, doanh thu từ trò chơi slot và trò chơi điện tử ngay lập tức phục hồi. Điều đó nói lên rằng, tôi nghĩ có rất nhiều lo lắng xung quanh Làn sóng Covid thứ tư, vì việc sống sót sau nhiều đợt sẽ tạo ra sự bất ổn liên tục.

Capex phụ thuộc vào kỳ vọng trong tương lai của nhà đầu tư. Thật khó để nói điều gì sẽ xảy ra tiếp theo với đại dịch khi chúng ta đang nhắm vào một mục tiêu đang di chuyển. Tuy nhiên, chúng tôi đã tân trang lại sòng bạc trong thời gian phong tỏa, chào đón khách hàng trở lại với một môi trường mới mẻ.

Danh sách mua sắm cho ICE chắc chắn đã thay đổi và phát triển. Máy đánh bạc đã trở thành yếu tố quan trọng nhất trong sòng bạc của chúng tôi. Năm 2004, khi máy đánh bạc được đưa vào các sòng bạc ở Bỉ, máy đánh bạc ngay lập tức chiếm 30 đến 40% doanh thu.

Ngày nay, con số đó là 70% với 30% chơi bài trên bàn – ngoại trừ ở Casino Brussels, nơi các trò chơi trên bàn tiếp tục rất quan trọng. Vì vậy, chúng tôi sẽ chủ yếu xem xét công nghệ máy đánh bạc mới tại triển lãm ICE vào cuối năm nay.

Chúng tôi cũng sẽ thay đổi hệ thống đăng ký mới cho sòng bạc khi giải pháp hiện tại của chúng tôi sắp hết vòng đời tự nhiên. Chúng tôi sẽ cần áp dụng một giải pháp mới, mang tính bản địa hóa vì hệ thống cần phải thích ứng cụ thể với các yêu cầu trong quy định của Bỉ.

Người chơi truyền thống trên đất liền đã chấp nhận và kết hợp trực tuyến vào thói quen chơi của họ trong thời kỳ đại dịch chưa?

Đó là một tất yếu đã được đẩy nhanh bởi Covid. Nó hoạt động như một chất xúc tác để tăng tốc độ chấp nhận chơi trực tuyến của người chơi trên đất liền. Về cơ bản, tôi là giám đốc điều hành của một sòng bạc trên đất liền chứ không phải sòng bạc trực tuyến.

Tôi muốn người chơi ghé thăm địa điểm của tôi, tuy nhiên, nếu họ định chơi trực tuyến thì chúng tôi sẽ hướng dẫn họ đến Unibet. Tương tự như vậy, nếu Kindred (Unibet) muốn thưởng cho người chơi trực tuyến của mình trải nghiệm ngoại tuyến, họ sẽ gửi họ đến Casino Blankenberge.

Hiện tại bạn tích cực như thế nào về tương lai của sòng bạc ở Châu Âu?

Chúng tôi đã chứng kiến ​​​​sự phục hồi quan trọng của hoạt động kinh doanh sau đợt đóng cửa thứ nhất và thứ hai, tuy nhiên, làn sóng Corona thứ tư, giá năng lượng tăng cao và lạm phát hiện là mối đe dọa lớn nhất đối với doanh nghiệp.

Một khía cạnh rất tích cực là chúng tôi đã không chứng kiến ​​tình trạng người lao động rời đi vì hệ thống nghỉ việc tạm thời của Bỉ đảm bảo 70% tiền lương. Kết quả là chúng tôi không mất đi đồng nghiệp nào trong thời kỳ đại dịch.

Việc thay đổi quyền sở hữu Sòng bạc Blankenberge vào tay nhà điều hành trực tuyến Kindred – đây có phải là kết quả của Covid, sự chuyển dịch quyền lực sang trò chơi trực tuyến hay sự phát triển tự nhiên của ngành? Và điều gì sẽ thay đổi do quyền sở hữu mới?

Chúng tôi vẫn đang trong quá trình hòa nhập vào Kindred Group. Đây là một quá trình suôn sẻ với sự tôn trọng tuyệt vời từ Kindred đối với bản sắc riêng của chúng tôi. Cổ đông trước đây của chúng tôi, Rank Group, đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi Covid, điều này sẽ ảnh hưởng đến quyết định bán doanh nghiệp ở Bỉ.

Kindred là một tập đoàn năng động và hòa nhập với tinh thần kinh doanh và rất tập trung vào các vấn đề tuân thủ, chẳng hạn như chơi game có trách nhiệm, các vấn đề AML và GDPR.

Thông qua các cuộc họp tổng hợp với bộ phận trực tuyến, chúng tôi khám phá những cách mà chúng tôi có thể cộng tác trong cả hai môi trường và khám phá các công cụ tiếp thị trong tương lai mà chúng tôi có thể triển khai.

Việc Kindred mua lại đã được nhân viên của chúng tôi và các bên liên quan khác đánh giá rất tốt. Kindred là đối tác chiến lược muốn đảm bảo lợi ích sòng bạc trực tuyến của mình ở Bỉ thay vì đối tác cổ phần mua sòng bạc với mục đích bán trong ba/năm năm để kiếm lời.

Kindred vẫn ở đây và chúng tôi hy vọng có thể đóng góp vào sự phát triển kinh doanh của họ tại Bỉ.